SHIPPING POLICY
EXPÉDITION
Les articles The Beth Collection by Comme & Events sont produits à la commande. En France, le délai d'expédition peut aller de 8 à 15 jours ouvrés - hors weekends et jours fériés. Cela correspond aux délais de préparation, d'impression et d'empaquetage des produits de la commande.
Les délais des Services Postaux varient de 48h à 72h selon la zone desservie en France métropolitaine, et au delà vers l'étranger.
Avec le mode de Livraison Colissimo simple. Tout client reçoit par courriel son numéro de suivi via l'e-shop.
Tarifs
Forfait expédition pour la France: 4,95€, quelque soit le nombre d'articles commandés.
Forfait Expédition vers l'Etranger en fonction des Tarifs Colissimo de La Poste.
Frais d'Expédition offerts en France à partir de 130€ d'achats (199€ vers l'étranger) hors période de Soldes.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Un soin particulier est apporté aux colis contenants des produits fragiles.
RETURN & EXCHANGE
RETOURS ET ÉCHANGES
Vous pouvez nous retourner les produits sous 15 jours à partir de la date de réception du colis, pour un remboursement ou un échange.
Pour cela, il vous suffit de:
1. Nous envoyer le produit neuf (non porté) accompagné de l'emballage d'origine et correctement emballé afin d'éviter toute détérioration,
2.Nous joindre préalablement par Instagram ou notre Eshop avec toutes les informations sur l'échange, ou le remboursement nous envoyer un mail (à l'adresse courriel : thebethcollection@gmail.com) afin de nous prévenir du retour, produit (en précisant la référence), taille, nom et adresse complète. Ainsi que le numéro de commande et/ou la facture afin que l'on procède au remboursement.
3.Les frais de livraison retour restent à la charge du client. En cas d'échange, les frais de réexpédition sont également à la charge du client demandeur.
4. En cas de remboursement, celui-ci interviendra après retour et inspection du colis adressé en colissimo suivi, et sera effectué via notre Eshop, en créditant votre carte bleue grâce à la solution sécurisée de paiement Stripe.
5. En cas d'ÉCHANGE, il convient d'acheter le coupon retour ColLisimo ci-dessous qui vous donnera un nouveau numéro de commande et permettra l'expédition à vos frais du nouveau modèle choisi.
